圖書批發行業銷售,營銷和推銷的不同含義
文章出處:網責任編輯:作者:人氣:-發表時間:2019-05-09 17:04:00
在圖書批發行業中,銷售是創造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。銷售就是介紹商品(圖書)提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。商品(圖書)當然包括著有形的商品及其附帶的無形的服務,滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足,或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的,唯有靠商品提供的特別利益。銷售或批發出去客戶指定購買圖書,直接面對終端客戶。
營銷是關于企業如何發現、創造和交付價值以滿足一定目標市場的需求,同時獲取利潤的學科。營銷學用來辨識未被滿足的需要,定義、量度目標市場的規模和利潤潛力,找到最適合企業進入的市場細分和適合該細分的市場供給品。真正意義上的營銷,即市場營銷。在某種意義上講,談論市場營銷應該為公司做些什么,就是在談論公司該持有什么樣的最終目標和戰略目的。從公司角度講,市場營銷的職能就是保證客戶和消費者成為企業的中心環節。其另一職能便是指導企業決策。營銷延伸到產業鏈或者各地省市,以自我品牌和優質服務,長期鎖定中間商或合作伙伴,共創價值。
推廣銷路,推銷陳貨;貶稱宣傳某種理論、觀念。自改革開放以來,推銷帶著模糊的概念在我國企業中得不到充分的理解和發揮重要的作用。在眾多的企業里脫穎而出,除了要有一個好的經營者決策策劃以外,恐怕實施執行營銷方案的還是直接與客戶打交道的業務人員。在商品經濟發達的國家認為“推銷工作是經營的命脈”、“熟悉經濟環境及應付市場變化的好手”和“新產品的建議者和開發者”。推銷往往更鍛煉(圖書)銷售人員的能力,再不斷拒絕中成長,優秀的(圖書)推銷員可以培養成企業營銷精英。
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