合作優勢
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北京金俊馬文化有限責任公司
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公司地址：北京市通州區臺湖鎮泰禾一號街區11-2-906
圖書批發優勢
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產品優勢：
(1)我們圖書涵蓋五大類和22小類，可配貨種類已達到國家圖書館館藏要求，可一站式滿足各類學校圖書館配需求。
(2)我們擁有15萬余品種,10000平方米現采基地，超過1個億碼洋的常備庫存。目前已與500多家出版社建立穩定的合作關系，擁有版權圖書1000余種，我們的配貨率高達98%。
(3)我們距離北京圖書城1000米并與其建立了長期友好的合作伙伴關系。北京圖書城是亞洲的圖書現采基地，這里存儲圖書達50多萬種，占地420畝、總建筑面積30萬平方米，匯集全國560家出版社、近百家圖書發行公司、300家海外出版社，擁有各類圖書。
技術優勢：
(1)我們擁有經過中國國家圖書館機讀目錄培訓的專業數據加工團隊，我們共提供marc數據，圖書館圖書管理軟件。
(2)現代化圖書現采基地，先進的圖書管理系統，方便客戶查詢與檢索;先進的圖書采集器，幫助客戶輕松采購圖書。
(3)物流配送，物流配送我們對車廂進行防潮、防火、防風、防雨、防磨損處理，保證圖書全新完好無損到達客戶手中。
服務優勢：
(1)、公司針對每一項目都會成立專項組，進行一對一、真誠周到的專業服務，及時迅速與客戶溝通，讓每一位客戶滿意。24小時保證服務熱線的暢通;接到客戶需求當時給予答復并做記錄，1天內反饋全部信息。
(2)、我們擁有一支理念先進、經驗豐富、認真負責、勇于創新的高素質團隊為客戶提供專業化一對一的服務，我們針對每一項目成立專項組可為客戶量身制定個性化采購方案。我們可為客戶提供圖書采購一站式服務(精心選書+物流配送+數據加工+分類上架)。
(3)、數據加工。我們擁有獨立的數據加工團隊，實行流水分工合作，至少有6道工序進行，放置防盜永久鈷基磁條，蓋館藏章，貼條形碼，圖書數據錄入，貼書標，覆膜。我們在數據加工的時候有嚴格要求:磁條要深，館藏章、條形碼位置要統一、要端正、美觀;錄入信息要準確全面、為了客戶在管理圖書軟件的時候不出現錯誤，數據錄入的信息準確，書標才能準確，在分類上架的時候才會安放正確，在讀者閱讀的時候，才會準確地在正確的分類區域找到自己想要的書;數據錯誤同樣會使讀者在使用圖書管理軟件時查詢到錯誤信息，影響圖書檢索的質量。雖然我們一人加工這么多圖書，可能覺得一兩本疏忽，是小數，是小事，可是圖書在使用的時候，每一本書每一次被閱讀的時候都會針對一個人，一本書會針對很多人，所以每一本書都要認真仔細的做好數據加工，不僅要美觀，而且數據要準確，才算是對學生、讀者負責，同樣是對我們的客戶負責。
(4)、倉儲中心服務細節及服務理念。
★打包流程
1)鋪打包紙。
2)出庫掃描完畢擺放整齊。
3)先由一方將打包紙由下往上蓋，后由另一方以同樣的方法做，再將兩頭的打包紙由外向內折，然后打打包帶，打包帶我們采用上下各兩個扣，分開受力點避免散包。
4)寫備注、包號。
5)將打完同一名稱的包疊放在一起。
6)統一放置清單，貼標簽。
7)打包完畢。
★倉儲中心的服務細節、服務理念
客戶簽訂單后，我們不耽擱一分鐘安排倉儲中心的配貨人員開始行動，為的是讓客戶早一分鐘見到自己訂購的圖書。配貨人員根據詳細的清單，通過圖書管理軟件進行庫位的確定，對書名、出版社、定價等信息進行詳細核對，逐一進行配貨，放到配貨車上。
打包的時候給客戶用嶄新的打包紙，讓客戶感受我們對他們的尊重，同樣新打包紙質量好，對包中的圖書能起到更好的保護;打包的時候我們要求，從打包外觀到標簽字體設計，都要做到美觀，讓客戶看上去很舒服。打包重量不超過15kg，包不要太重，以免在物流運輸途中搬運時散包;我們打包的時候，兩兩平行交叉，四條打包帶，四個結點，兩個在上，兩個在下，這樣受力會相對均勻，同樣不易散包。這一切都是為了讓我們的圖書到達客戶手中的時候，能夠把嶄新完好無損的圖書交付給客戶。
為了方便客戶分揀貨物，我們會在包的兩個側面都貼上標簽，標簽盡量詳細，除了供貨單位方、采購方、每包冊數、第幾包，總包數都提供詳細，每一包書里面都提供詳細清單，為的是給客戶驗收提供方便，我們雖然麻煩一些，但這樣做會讓客戶省好多心。
為客戶提供及時、周到、細致的服務，是所有天道人的服務承諾。努力讓每一位客戶滿意是我堅持的信念。一切以客戶利益為重，客戶的每一件小事都是我們的大事。每一對客戶的服務，都是我們在用行動與客戶進行情感交流，讓他們感到滿意，得到他們的認可，是我們天道恒遠所有員工發自內心的真心意愿。我們努力，只為您能滿意。
配送優勢：
我們與各大物流主要集中地的多家物流公司保持著良好的長期戰略合作關系，服務網絡已基本覆蓋全國各省、直轄市、自治區，發貨前我方將對貨物進行滿足運輸距離的防潮、防霉、防震、防破損處理，在驗收之前發生的圖書遺失、破損等情況所造成的損失均由我方承擔。
