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年少不懂李鴻章，如今方知真中堂

 版權聲明：北京天到恒遠文化有限公司微信公眾號轉載之文章版權歸屬原作者，我們對文中觀點保持中立，僅供參考、交流之目的。如有版權問題，請及時與后臺聯系處理。 文章來源：  風吹江南微信公眾號（ID：jrjnfq），作者：牛皮明明       今天，我們不讀李鴻章，便不知愛國為何物，更不會知道，在歷史洪荒中，一個渺小的人負重奮力前行時，究竟需要多大的勇氣。   1896年，巴黎萬國運動會。開幕儀式上，各國國旗伴著國歌依次升起。  

教育部部長助理、教材局局長鄭富芝：新時代教材建設的工作重點是抓好三大工程｜學習貫徹十九大精神

  教育部部長助理、教材局局長鄭富芝：新時代教材建設的工作重點是抓好三大工程｜學習貫徹十九大精神   民小編說 “教材是體現國家意志、傳承民族文化的重要載體。建設教育強國、實現教育現代化，必須構建與之相匹配的具有中國特色、世界一流的教材體系，反映新時代中國教育的理念、中國教育的智慧。” 教育部黨組成員、部長助理、教材局局長鄭富芝認為，目前，要更加全面深入地理解和看待新時代教材建設的重要性。為落實黨的十九大新精神新要求，回應社會期盼，解決現

2017年館配市場大排名：誰能挑戰“京版八大社”？

 對于館配行業來說，剛剛過去的2017年注定是承上啟下的一年，年末《中華人民共和國公共圖書館法》（以下簡稱《公共圖書館法》）的出臺，也許會給穩定多年的館配市場帶來結構性的變化。依據人天書店系統監控的數據，我們不難看出，2017是一個館配市場穩中有升的年份：全年館配碼洋為101150.63萬元，同比增長17.23%，增幅與2016年持平；全年館配圖書共計67.86萬種、2019.04萬冊；在總量穩定增加的同時，單冊圖書平均定價也在穩步上升，從2014年的46.60元到2015年的48.44元，再到2016年

圖情資訊|教育部基礎教育司召開《中小學圖書館（室）規程》研討會

 2018年1月3日，教育部基礎教育司在北京召開《中小學圖書館（室）規程》修訂工作研討會?；A教育司領導和相關處室負責同志及教育部裝備中心、中國圖書館學會中小學圖書館分會、國家圖書館、北京市裝備中心的負責同志參加了會議。與會同志還有學校圖書館的代表和參加“規程”起草的部分同志。     《中小學圖書館（室）規程》（征求意見稿）自2017年后半年印發全國征求意見后，引起廣大中小學和相關教育機構的關注，紛紛提出不少建設性的意見和建議。這次會議就是在整理吸收

二十幾天的努力,只為客戶一個滿意的微笑

經過天道恒遠全體員工的艱苦奮戰,終于沒有辜負客戶的重托,趕在十月一國慶節之前把五千二百多件貨共計46萬冊圖書如期送到23所學校圖書館內.

關愛留守兒童，關愛自閉癥兒童，愛心千里行公益活動在京啟動

5月30日，端午節，也是六一兒童節前夕!就在人們忙著過端午、吃粽子、給孩子過六一的時候，有一群有愛心的民營企業家們自發組織起來，相約在一起，發起了一項，關愛留守兒童，關愛自閉癥兒童，愛心千里行自駕公益活動!

【天道公益】第三站：遼寧桓仁東山中學

【天道公益】關愛留守兒童關愛自閉癥兒童愛心千里行
第三站：遼寧桓仁東山中學

【天道公益】第二站：河北唐山世紀星自閉癥學校

【天道公益】關愛留守兒童關愛自閉癥兒童愛心千里行
第二站：河北唐山世紀星自閉癥學校

【天道公益】河北省河間市東方小學站

【天道公益】關愛留守兒童關愛自閉癥兒童愛心千里行
河北省河間市東方小學站

天道恒遠圖書公司--業務部

曾有這么一個客戶對我們說：其實我是不信任你們的，但你們的態度與實力讓我完全否定了之前的想法。具體情況是這樣的：像往常一樣業務部的電話鈴聲接二連三的響著，一個山西號碼打進，咨詢是否是投標服務

千里之行，始于足下。

都說千里之行，始于足下。意思是走一千里路，是從邁一步開始的。比喻事情是從頭做起，逐步進行的。再艱難的事情，只要堅持不懈的行動必有所成。 在我們身邊，有一位青年叫百行?？赡墚斈晔迨灏⒁虨樗∶臅r候就是有這樣的含義吧。正如他的名字，他喜歡運動，喜歡騎山地自行車，常騎行去戶外運動。他本人也有堅強的毅力，是一位退役軍人，曾經是一位解放軍戰士。 退役后，他來到一家圖書公司做起了銷售人員，對待客戶勤勤懇懇，認認真真。為了給客戶找全所有的書，達到100%的配貨率，有一次他居然騎著山地自行車去16公里以外的地方為客戶取書。 當時給客戶調貨，本來公司是有車去提貨，對方也會有車來送貨的，但是碰巧的是，自己公司的車去別的地方了，有更多的貨要去提。對方也沒有車來送。客戶還是特別著急發貨，就差幾本書，我們都勸他跟客戶解釋一下，就別去拿了。他嘴上答應著，卻趁我們不注意，自己騎上自己的單車，前往了1

無論訂單大小，我們一視同仁

一個企業的發展壯大，尤其是圖書行業，離不開有效客戶的數量和合作模式。無論是幾百萬元的訂單還是幾千元的訂單，我們都坦誠相待，服務周到，達到客戶的最大滿意。 有一次，甘肅白銀地區有個少年宮需要一批館配圖書。負責人姜先生發來的訂單，其中很多書目公司庫房都有現貨，唯獨有一種是年限較早且姜先生表示不能更換。公司業務員小李問遍了北京的同行，都表示沒有這本書；接著又給相應出版社打電話詢問，也是無功而返；最后在亞馬遜網站上找到了這本書，網站以書的定價來銷售，不打折。無所謂了，反正貨源都找到了。姜先生當天付了書款4594元，要求5天到貨，除去運輸時間3天之外，只有2天的配貨時間了，為了防止霧霾天氣的影響，小李決定今天1天配貨完畢，下午4點就發走。配貨倒是挺順利，臨近發貨的那天，有幾種書由于庫房每天發貨量大，庫存不夠了，只得從馬駒橋鎮一家同行調貨，但是那天公司的車限號，同行家的車到別處送貨去了，同城物

家一樣的存在

北京天道恒遠文化有限公司，成立于2009年注冊資金2018萬元，我們倡導讓每個孩子都有優質的圖書讀。我們極度人性化的管理讓每個員工都有家的感覺，我們對待客戶更是如朋友般的真誠，因為我們知道每一個與我們相遇的客戶都是緣分帶給我們的喜悅，都是值得我們珍惜的，即便生意不在，茫茫人海能與我們產生交集亦是一種恩賜。天道恒遠文化不僅批發圖書為孩子傳遞知識，每一個需要捐贈圖書的地方亦有天道恒遠的身影，偏遠山區、貧困學校、災區等我們時刻關注著這些地方孩子的教育問題，盡一切努力為這些孩子的夢想和希望插上翅膀，我們經營中小學圖書館館配、我們與全天下的圖書采購者真誠交友、我們關心全天下孩子的教育，天道恒遠用一顆博愛的心誠摯的經營著這一份愛的事業。

劉靜客戶滿意心

1.滿足客戶需求，保證供貨品質服務教育行業。 滿足客戶需求首先主要是了解客戶那邊需求，作為業務人員，最重要的是定位客戶需求，知道客戶需要購買怎樣的的圖書品質，這樣才能有限的表達自己的服務以意愿，如客戶的語言不難理解，可以用自己理解后的語言復述給客戶進行確定，切不要按照自己的想法去完成，這樣造成客戶的不滿，因和客戶合作并不是一次，而是長久。我們滿足客戶的，需要質量第一，服務第一，速度第一，價格優惠。

投標方案運籌，決勝激烈競標

北京天道恒遠文化有限公司是一家專業圖書批發館配的公司，公司的主要業務方向是針對政府采購的圖書招標項目。投標部由王強主要負責，本科畢業后在公司工作，至今已有5年多時間，國家中級圖書館發行員資格。由于招標項目步驟繁多，分支精細，所以很多時候都是幾個標書制作同時進行，便于集中處理各個標書的共通性的事項。留給我最深的印象是他的語速特別快，思維敏捷，每天上下班的書包里都帶著諸如硬盤，CA鎖等便于隨時上網聯系客戶或操作文件的東西。從不遲到，每天精神飽滿，不光如此，熬夜加班是經常的事，很少請假。前段時間請假說帶老婆去做產檢，大家才知道她老婆還有幾天就要生小孩了，但是在此之前王強從未請假，可謂是公司里的猛士，把工作放在了相當重要的地位，王強是北京本地人，家里條件很優越，不缺好工作，但是就是因為對公司的忠誠和對各自工作的熱愛，是他有了無盡的工作熱情和昂揚的工作狀態。功夫不負有心人，在王強的心細和耐心下很多項

什么叫營銷？

營銷既銷售產品，其實不然，營銷產品是其一，最主要的是要讓客戶認可你，就是銷售自己，只有把自己銷售出去，客戶認可了你那么你就成功了一部，在得到客戶的信任之后再來銷售我們的產品客戶就能很自然接受你跟你去交談 首先不管是電話里還是見面，都要給客戶以真誠的態度，并讓客戶感受到你的熱情，再有就是必須的專業知識要懂，畢竟到最后咱們還是要為了產品合作，所以對產品必須完全的了解，不能讓客戶體會出來你的不專業，這個要前期做一定的工作，對產品得到了解。接下來我認為多和客戶聊聊天，客戶能感覺和我們交談很輕松很自然，記住千萬不要和客戶弄的很生分，只寄于幾句產品的話題，剩下無任何話語交談，讓客戶感到跟你交談很無味，但這里一定要把握好一個度，有的客戶擅長交談，擅長跟你聊天閑話些家常，但有些客戶不喜歡說太多，自己一定要斟酌好這個尺度。細心慢慢的跟他們去溝通，只要溝通好就已經事半功倍嘍。

大客戶銷售技巧讓大客戶義無返顧的選擇我們

銷售就是“把酒端上來、把話說出來、把心掏給你、把錢拿回來”在同樣的價格、同樣的質量的情況下，怎樣讓大客戶選擇我們呢？ 一.要建立信任感 信任營銷是關系營銷的新模式，要如何建立信任感？ 1.沒話題找話題、找到話題聊話題、聊完話題沒問題。在聊話題是注意差異化（與技術人員談商務、與商務人員談技術） 話題舉例：新聞、天氣、借景生情、興趣（投其所好）、外表、氣質。。。。。。

朱永新就進一步規范中小學圖書招標采購行為有話要說

人民政協網北京3月3日電（記者 呂巍）1日上午，全國政協副秘書長、民進中央副主席朱永新收到兩箱包裹。“這是什么啊？誰給我寄的？”他一邊犯著嘀咕，一邊打開了郵政紙箱，原來是滿滿兩箱書。 朱永新隨手拿出了其中的幾本，看書名，都是兒童類圖書，但翻看內容后，朱永新的眉頭漸漸皺了起來。價高質次、封建迷信、低俗暴力的內容，都在這些圖書中有所體現。 “朱主席，您好，我是江蘇省的一名普通群眾。我在各個省的中小學招標數目里找到了這些書的名字，又自掏腰包買下了這些書寄給您，就是希望您了解下現

朱永新委員：辦好中小學圖書館這一“精神食堂

【代表委員手記】 　　作者：朱永新委員（民進中央副主席、全國政協副秘書長） 　　前不久，有朋友給我寄來整整兩大箱圖書，里面有一部分是血腥暴力、封建迷信、穿越玄幻、恐怖驚悚的圖書。他告訴我，這些圖書都是通過公開招標進入中小學校的，并說目前中小學圖書采購招標中的不良行為屢見不鮮。一些招標文件甚至是為某個意向投標人“量身定制”，并亂設門檻，限制其他投標人的公平競爭。一些書商定制了專門服務招標的高定價、低折扣的特價書。此舉直接導致中小學原本并不富足的購書經費被這些劣質圖書侵占，而真正適合中小學生

兩會 | 朱永新提案：關于進一步規范中小學圖書館圖書采購招標工作的建議

近年來，國家先后實施了“薄弱學校改造”、“義務教育均衡基本達標”等一系列基礎教育重大建設工程，其中重要內容之一，就是采購大量圖書裝備各地中小學校，加強了中小學圖書館建設。但總的來看，裝備進中小學校園的圖書質量良莠不齊，甚至有社會上的一些不良書商勾結政府采購經辦人員，無視國家發布的一些規范中小學圖書館配質量的法規要求，將價高質次、封建迷信、低俗暴力甚至宣揚日本軍國主義武士道精神的圖書，通過公開招標裝備進入中小學校。