出版社、圖書館、圖書批發商聯手做館配
文章出處:網責任編輯:作者:人氣:-發表時間:2019-05-13 09:36:00
當下,館配業務越來越受到各家出版社和書店、圖書發行公司的重視,在館配市場趨向理性和注重品質的情況下,如何下好館配這盤棋,成為圖書館、出版社、圖書批發商要費心琢磨和探索的問題。
多家出版社、圖書館、兒童圖書批發商道出了目前存在于館配市場中的問題。一:圖書館在采用招投標采購圖書過程中缺乏話語權。圖書館采購圖書的經費是跟整個的館藏建設的趨勢相關的,整體采購的經費是呈緩慢減少的趨勢。新書出版規模不斷增長和采購經費逐漸減少的矛盾越來越明顯。二:館配的利潤越來越薄,發展的空間越來越小,館配服務要求越來越苛刻,批發商的惡性競爭進一步加劇。由此,運營的成本現在逐步向出版社轉移,因此導致了批發商普遍缺乏增值服務的意識,專業化的服務質量明顯下降,到貨的速度和到館率存在很大的問題,服務不對稱特別明顯。另外,館配服務隊伍流動性很大,特別是大型批發商的市場業務人員變動很頻繁,缺乏穩定性。三:對于出版社來講,新書品種規模推動館配銷售的影響力也是在下降的,圖書單品館配效率越來越依賴營銷的投入。在圖書營銷經費減少的前提下,市場份額越來越集中于具有出版品牌和營銷品牌的出版社,“擠出”效應越來越明顯。出書規模不是特別大的出版社,不愿意在營銷上進行投入的圖書品種在館配市場中份額會越來越小。然而,圖書館方對出版社的營銷感覺越來越疲勞,對于出版社這種營銷服務提出了更高的要求。
總結起來,影響館配市場健康發展的三大瓶頸:信息不對稱、服務不對稱、市場不規范。
所以,采取的相關措施如下:1,圖書館,建立評價體系選優,包括兩個方面:館藏資源的評價,圖書批發商服務的評價。2,批發商,信息化建設提升服務。北京發行集團高度重視圖書館館配業務的發展,將館配業務確定為其三大業務主線之一。3,出版社,多舉措滿足多元需求。包括三個方面:一是出版社要多出有品位、高質量、高水平的好書,從源頭上杜絕粗制濫造,從內容上滿足圖書館的需求。二是出版社要重視館內營銷,加強和終端用戶的營銷互動,了解圖書館館藏建設的趨勢,從信息上去滿足圖書館的需求。三是出版社還要加強對經銷商的管理,社館共同監督經銷商,特別是核心經銷商的到館率和到貨速度等,從服務上去解決圖書館的后顧之憂。
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