現在商家發現消費者是越來越難伺候，批發圖書行業也是越來越難做，價格和質量雙重保證的情況下都在拼價格，畢竟進貨渠道多了，誰的價格低就買誰的。而這樣就造成了惡性循環，因為無論如何我們的價格也不可能比網絡便宜，消費者只會更加愿意在網絡購買。

  其實線下的優勢就是面對面的服務，這已經是我們線下渠道更為主要的差異化競爭，比如在日本很多商家對于圖書管的布置就不僅僅是單純的推薦圖書，甚至在一些圖書區域開始推薦其他產品，從而帶來更高的收益。

  比如美食區域就擺放的小家電，讓消費者在購買圖書的時候有購買小家電的沖動，從而帶來更多的收益。

  再比如很多商家為了能更加準確的把握消費者，會給店員一些簡單的心里培訓。曾經有個母親因為孩子喜歡電子游戲而苦惱，想要買書給孩子轉移孩子的注意力，但是孩子根本就不原因看書，就算是在知名的著作都不看。這個時候經過培訓的店員就給這位母親推薦了現在非常火的關于電子游戲的一部小說，沒想到孩子真的喜歡看了。而且因為看這類書，孩子和父母的感情也慢慢的變好了，后面也愿意和家長溝通，開始接觸其他類型的書。這就是培訓員工的好處。

  而作為批發圖書里面的知名批發商天道恒遠，這幾年也在服務上下功夫，只要是老客戶或者大客戶，就會派專業的銷售員和商家一起做讀書會的活動，幫助消費者解決問題的同時也培訓了員工，還帶動了銷量。天道恒遠主營各類圖書批發館配投標等業務，歡迎來電咨詢：4000-388-087。