送貨上門(mén)的書(shū)籍批發(fā)竟然靠它……
文章出處:網(wǎng)責(zé)任編輯:作者:人氣:-發(fā)表時(shí)間:2016-01-14 17:12:00
客服部的小陳憂心忡忡的說(shuō)到:“有些客戶總是擔(dān)心長(zhǎng)途的物流運(yùn)輸,會(huì)使圖書(shū)遭到損害,他們說(shuō)以前合作別的公司總有這種情況的發(fā)生,我怎么說(shuō)他們都不肯信任我呢!。
物流部小王:“書(shū)籍批發(fā)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)途的運(yùn)輸,客戶有這種擔(dān)心也是正常的,我們只要想辦法解決就是了,這樣,你把咱們公司發(fā)貨前的各個(gè)包裝,打包,包括防潮防震的一些措施,用直觀的圖片的形式給客戶發(fā)過(guò)去,也好讓客戶放心些。”
幾天后
小陳興沖沖的找到小王說(shuō)到:“客戶終于信任我了,剛剛下了訂單呢,你的辦法真管用,原來(lái)這個(gè)客戶之前合作公司用的書(shū)籍批發(fā)打包紙質(zhì)量太差了,以至于運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中好多都散包啦,看到我給他的咱們公司的打包紙圖書(shū),他當(dāng)即就跟我說(shuō)了這個(gè)情況并且下單了呢!”
小王看著興沖沖的小陳說(shuō)到“那真是太好了”一面心想,公司為了為客戶著想,在一切的服務(wù)細(xì)節(jié)上都是不容馬虎,原來(lái)一張打包紙的作用都這么神奇,送貨上門(mén)的書(shū)籍批發(fā)竟然靠它了。