“天道恒遠的家人們大家早上好！”

在天道恒遠圖書批發網的這間大型多媒體會議室里每天早上就會有這樣一群充滿激情的員工在這里進行早會，首先各個部門領導會先整體匯報一下昨天的工作，然后他們會對各自部門人員進行一天的工作安排和一些其他事項等等。

圖書批發同行業的人都說天道恒遠的員工每天這樣開早會的習慣非常好，這個良好的工作習慣源自于天道恒遠圖書批發網的最高負責人馬總的悉心培養，他從創建公司初期就開始讓他的員工們養成每天開早會的習慣，他總是對員工們說：”每天早上一定要堅持開早會，最開始可能只是流于形式，不會真正的產生實質作用，但每天堅持一段之間之后就會養成習慣，時間一長就會從流于形式變成一種有效的管理方式。”

大家每天都會在這間會議室里面進行早會，正是因為這樣，大家變得更團結，大家可以在早會上交流各自的服務心得和工作經驗，這樣能讓工作變得更加有效率，而馬總也會經常參加員工的早會，他經常會對他的員工講述他的經營之路：” 公司正式注冊7周年了，實際運營已有八年多，從剛剛成立時的三個人到今天的三十多人團隊，一路走來有很多的感想，剛剛創業時想法特別簡單，就是有個事做，有個生活來源，在一步步的經營過程中就有了理想，想著把工作做成事業，讓更多的人加入到這個事業中來，思想也一點點的得到升華，從最初狹隘的只想謀取個人小利，到慢慢走向發展成事業，把自己微小的力量發揮到最大，讓人生更有意義，讓跟隨我的人有份安穩的工作有份不錯的收入，為社會做一份貢獻的使命感。

經營八年來，我們的團隊不斷的壯大，公司也在飛快的發展，從最初的三人到目前的三十多人，我用人的理念一直沒有改變，就是引導大家象家人一樣相處，共同發展進步，把每個人都視為自己的兄弟姐妹，一起分享公司成長帶來的成果，一起面對發展路上的艱難。在這個過程中我們的團隊也來來往往有過不少的人員更迭，但我很少主動去辭退員工，因為我曾經為找工作四處碰壁，每天漫無目地的去奔波，知道沒有收入的日子是多么的窘迫和恐慌，正因為我曾經歷過很長一段時間沒有工作的窘迫日子，所以我不忍心去辭退那些表現一般的員工，更多的是引導他們培養積極進取的思想意識，和換位思考與人為善的處事準則。”

馬總對待他的每個員工都像自己的家人一樣，所以大家工作的時候也都是在盡心盡力的工作，馬總總是說：”我相信能走到一起就是緣分，既然我們有這樣的緣分那就應該讓這份緣份變得更加長久。公司經營之初到現在人員一直很穩定，剛剛創業時的老員工基本都在，個別因為個人問題離開公司的也一直和我保持聯系朋友一樣的交往，有些離職的人生活中遇到困難向我求助時，我都會給予一定的幫助，因為我們就像是一家人一樣生活過。現在很多公司面對招人難的困境，但我們公司從來沒有覺得招人是件難事，公司缺人員工就會主動引薦熟人朋友來公司，所以一直以來公司凝聚力都很強，大家相處的也非常融洽，因為我們的團隊感覺就像一個大家庭，所以大家工作都盡心盡責。公司也從來沒有間斷過對員工“與人為善”的思想引導，引導大家站在他人立場考慮問題，學會換位思考，久而久之每個員工對待客戶都會很自然的站在客戶角度去考慮，服務客戶非常周到人性化，最大限度的為客戶節約成本，自覺為客戶把關質量，讓客戶和我們合作有種自然的親切感。”

正是馬總的這種經營和管理理念，他的員工每天都會全心全意的幫助客戶解決問題。而客戶給這家公司的評價往往是：”這家公司真的很不錯。””這家公司非常好。””這家公司服務很周到”等等諸如此類的好評。