2014年6月底成交客戶：西藏教育局的單子做成一筆后，沒過多久，對方老師來電.需要一小批教師用書。接到電話，我當然是意外驚喜，這不只是因為第二次合作的喜悅，是預示著客戶收到貨后.對我們的圖書質量認可.對公司的信任度.比訂單成交相比.心里的喜悅一時用言語很難形容......工作中遇到很多新客戶.對于我司的產品質量.服務.信任度等一切解釋都值得。其實說到服務，里邊也確實有一些小技巧，因為這還要說到上次定的那批復本50的書。但書目是對方選的書，在配貨的過程中我發現有一個品種是非常薄的，小薄本圖書邊緣有一點點發黃跡象，客戶因為價格便宜憑書名而選定的.我主動反映給客戶，并給他推薦一些價格相差一點點，質量好的品種，客戶從我這了解到選的品種質量有些小問題也不影響孩子們閱讀，我這邊很主動與客戶的提醒，這樣在客戶心里對我們就會建立很好的信任感。這個我不是憑空說，第二次購書只是跟我說了需要的種類要求，冊書要求，和碼洋要求，其他的書目讓我給代選就行.再次非常感謝客戶對我們的信任.為此我今后會更好的服務客戶。